Elke woensdag is Julie vrij en heeft ze de hele ochtend voor zichzelf. “Ik werk vier dagen per week. De vrije woensdag begon ooit als mijn ‘mama-dag’. Toen de kinderen klein waren ging ik hele dagen met ze op pad. Nu ze op woensdagochtend op school zitten is dit mijn moment om wasjes te draaien, boodschappen te bestellen en het dorp in te gaan voor cadeautjes en andere spullen die we nodig hebben. Zo ook afgelopen woensdag. Alleen ben ik sinds een bezoekje aan de parfumerie ineens heel onzeker…”
‘Vrije uren’
Omdat de kinderen van Julie op woensdag van 8:30 tot 12:30 naar school gaan, heeft ze een paar uur voor zichzelf. “Nou is ‘voor mezelf’ een breed begrip hoor. Ik gebruik deze ‘vrije’ uren vooral om het huishouden op orde te krijgen en alle dingen te doen waar ik op de andere dagen geen tijd voor heb. Als ik geluk heb houd ik een uurtje over om te sporten of koffie te drinken met een vriendin. Heel herkenbaar voor andere werkende moeders denk ik. Maar goed, zonder die vrije woensdagochtend zo ik het niet geregeld krijgen allemaal.”
Andere ervaring
Tijdens een rondje door de stad om cadeautjes voor een verjaardag te kopen, loopt Julie ook de parfumerie even binnen. “Ze verkopen hier parfum en cosmetica. Ik haal er graag mijn make-up en gezichtsverzorging. De dames in de winkel zijn vriendelijk, behulpzaam en erg professioneel. Ik word altijd geweldig geholpen en verlaat meestal met een heel goed gevoel de winkel. Maar afgelopen woensdag had ik een heel andere ervaring.”
Nieuwe medewerkster
Bij het binnenlopen van de winkel ziet Julie een nieuwe medewerkster. “Een dame van een jaar of 60. Ze kwam naar me toe en vroeg of ze mij kon helpen. Ik vertelde haar welke spullen ik nodig had. Waar de normale gang van zaken is dat de verkoopmedewerkster dit voor mij pakt, verliep dit nu anders. ‘Koopt u altijd deze crème?’, vroeg de dame afkeurend. ‘Dit is helemaal niet geschikt voor uw huid’, ging ze verder. En daar stopte het niet…”
Ouder ingeschat
De verkoopmedewerkster geeft aan dat de crème die Julie wil kopen, vooral geschikt is voor de jonge huid. “U heeft een rijpe huid. Ik zou u een verstevigende anti-rimpelcrème willen adviseren. Dames van uw leeftijd hebben hele andere verzorgingsbehoeften dan vrouwen van een jaar of 30”, zei de verkoopster tegen Julie. “En dat terwijl ik pas 35 jaar oud ben! Toen ik dit tegen haar zei, schrok ze zichtbaar. ‘Excuses, ik had u wat ouder ingeschat’, verontschuldigde ze zich. Nou, dat maakte mijn gevoel niet bepaald beter.”
Naar gevoel
Julie zegt tegen de verkoopster dat ze verder moet en later terugkomt om naar de crèmes te kijken. “Ik had helemaal geen zin meer om nog iets te kopen. Ze heeft mij zo’n naar gevoel gegeven! En dat terwijl ik haar helemaal niet om advies heb gevraagd. Diep vanbinnen weet ik dat ik er sinds de kinderen en dankzij mijn drukke baan écht niet beter of jonger uitzie. Maar als een verkoopster dit in mijn gezicht zegt, doet het extra pijn. En ik ben er ook heel onzeker van geworden. Zie ik er écht zo oud uit?”
Klacht indienen
Na het incident belt Julie met haar beste vriendin. “Zij vindt dat ik een klacht moet indienen bij het hoofdkantoor. Zeker omdat ik nu eigenlijk niet meer terug naar die winkel durf. ‘Dat is toch niet oké Juul! Dit zijn winkels waar ze jou juist mooi moeten laten voelen. Niet tegen je zeggen dat je er ouder uitziet dan je bent’, zei zij. Ze heeft gelijk: ik ga naar de parfumerie om goed voor mezelf te zorgen en me mooi te maken. Niet om afgekat te worden. Toch voelt het wat overdreven om een officiële klacht in te dienen. Of is dat helemaal niet zo’n gek idee?”
Bovenste afbeelding: Unsplash+
Ineke Kraan -
Ik wil er nog iets aan toevoegen van wat ik hieronder heb geschreven . Je ziet er prachtig uit . Mooi gezicht , volle lippen waar menig één jaloers op zou zijn . Prachtige volle wenkbrauwen ook. je bent mooi <3