PostNL vraagt opnieuw om financiële steun van de overheid. Het bedrijf wil voor volgend jaar 80 miljoen euro extra ontvangen om de postbezorging betaalbaar te houden. Volgens PostNL lopen de kosten op, terwijl het aantal verstuurde brieven en kaarten al jarenlang afneemt. Deze situatie zorgt voor problemen bij een bedrijf dat verplicht is om post in heel Nederland te bezorgen.
Minder post, maar de verplichtingen blijven
De manier waarop mensen communiceren is de afgelopen jaren sterk veranderd. Steeds meer zaken worden digitaal geregeld en daardoor versturen zowel particulieren als bedrijven minder brieven. Volgens PostNL is de hoeveelheid post in twintig jaar tijd met ongeveer 70 procent gedaald. Toch moet het bedrijf blijven voldoen aan wettelijke eisen voor de bezorging.
Hierdoor ontstaat een lastige situatie. Er is minder post om te bezorgen, maar de organisatie moet haar dienstverlening blijven uitvoeren. Dat brengt kosten met zich mee die steeds moeilijker terug te verdienen zijn. PostNL vindt daarom dat de overheid moet helpen bij het dragen van deze financiële lasten.
De overheid moet met een oplossing komen
Het is niet de eerste keer dat PostNL om extra geld vraagt. Eerdere verzoeken om financiële ondersteuning zijn door het vorige kabinet afgewezen. Over die aanvragen lopen nog juridische procedures. Ondertussen blijft de onzekerheid bestaan over de manier waarop de postbezorging in Nederland in de toekomst georganiseerd moet worden.
Een belangrijke stap zou zijn om de postwetgeving aan te passen aan de huidige situatie. De bestaande regels stammen uit 2009 en sluiten volgens PostNL niet meer goed aan bij de sterk veranderde postmarkt. Een nieuwe wet kan meer ruimte bieden om de bezorging anders in te richten en de kosten beter beheersbaar te maken.
Minder bezorgdagen als gevolg
De gevolgen van de financiële problemen zijn inmiddels merkbaar. Sinds juli wordt gewone brievenpost niet meer standaard de volgende dag bezorgd, maar binnen twee dagen. PostNL wil daarnaast onderzoeken of het mogelijk is om in de toekomst ook de zaterdagbezorging te beëindigen.
Voor klanten kan dat betekenen dat zij langer op belangrijke brieven en kaarten moeten wachten. Vooral mensen die afhankelijk zijn van fysieke post, kunnen hiervan hinder ondervinden. Tegelijkertijd moet ook rekening worden gehouden met de financiële haalbaarheid van de dienstverlening.
Afbeelding: Wikimedia Commons
